Accompagnement client

ACCOMPAGNEMENT CLIENT : COMPRENDRE LES BESOINS DE SES CLIENTS

Pour adopter la bonne posture et avoir les bons outils indispensables. Cette activité a pour objectif de permettre la découverte des besoins du client en termes d’image et à partir de ce besoin pouvoir lui présenter une proposition d’accompagnement adaptée.

CONTENU:

• Définition de l’accompagnement client
• Rôle et valeurs de l’accompagnant
• Les clés de la relation de l’accompagnement
• Définir un Objectif
• Posture, Questionnaire, Reformulation,
• Différence Estime, Confiance et Image de Soi
• L’entretien de découverte
• Influence du Conseil en Image sur le développement personnel
• Mise en pratique